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ご注文について

その他、お問い合わせのあるお客様は、お手数ですがお問い合わせください。

複数のお届け先に別の商品を送る方法を教えてください。

1)必要な商品を全て買い物かごへ追加してください。
(カゴへ入れ、買い物を続けるで複数商品選択可能です。)
 その後、「購入手続き」へ進みます。

2)会員ログインしてください。
・会員登録がお済みのお客様はこちら
・会員登録がお済でないお客様はこちら
※アマゾンアカウントでは複数お届け先へのお届けが出来ません。

3)お届け先を指定します。
 複数のお届け先に送る際は、まず「いくつかのお届け先に送る」を選択してください。

4)お届け先を追加します。
 お届け先情報を入力し、「追加」してください。

5)お届け先にチェックを入れ、「お届け先指定」ボタンを押します。

6)お届け先ごとに商品数量を指定し、お支払方法選択画面に進んでください。

注文を完了したのに、注文確認メールが届かないのですが。

誠に申し訳ございません。
メールアドレスに誤りがあるか、ご注文が正常に完了していない可能性がございます。

大変お手数ですが、お電話にてお問い合わせください。

⇒コミュニケーションセンター:0120-001-168(9:00〜20:00 日・祝日は18:00まで)

注文内容やお届け希望日を変更及びキャンセルすることはできますか?

ご注文いただいた商品が発送済みであれば、変更及びキャンセルはできませんが、発送前であれば、変更及びキャンセルが可能です。詳しくはお電話又はお問合せフォームにてお問い合わせください。

⇒コミュニケーションセンター:0120-001-168(9:00〜20:00 日・祝日は18:00まで)

◎お問い合わせフォームはこちら

領収書は発行してもらえますか?

領収書の発行は承っております。通信欄にその旨をご記入ください。

お電話でのご注文の際にはお電話口にて領収書希望をお伝えください。

入金確認後、後日発送いたします。

メッセージカードはつけてもらえますか?

承っております。
最大7行、全角80文字以内で、ご希望の内容を記載することができます。

ご注文画面を進んでいただき、通信欄にメッセージを記入してください。

お電話でのご注文の際にはお電話口にてご希望をお伝えください。

商品を自宅以外に送った場合、支払い方法や請求書はどうなりますか?

ご依頼主様にお届けする商品がない場合、お支払方法はクレジットカード又は後払い(郵便振替・コンビニ支払い)になります。

贈答用にと考えていますが、きちんと包装してもらえますか?

お祝い用・仏事用などそれぞれ「のし包装」をご用意しております。お電話でのご注文の際にはお電話口にて、のしや包装、袋の有無などのご希望をお伝えください。
※弊社では、環境への配慮から簡易包装を基本とさせていただいております。
※完全包装をご希望のお客様は備考欄にその旨をご記入ください。
※お電話でのご注文の際は、お電話口にてご希望をお伝えください。

商品をよく知らないので、購入する前に相談したいのですが。

お気軽にお電話又はお問合せフォームにてお問い合わせください。

⇒コミュニケーションセンター:0120-001-168(9:00〜20:00 日・祝日は18:00まで)

◎お問い合わせフォームはこちら

注文した後で、支払い方法を変更できますか?

ご注文いただいた商品が発送済みであれば変更はできませんが、発送前であれば変更が可能ですので、お電話又はお問合せフォームにてお問い合わせください。

⇒コミュニケーションセンター:0120-001-168(9:00〜20:00 日・祝日は18:00まで)

◎お問い合わせフォームはこちら

店舗のポイントカードは、通信販売でも使えますか?

誠に申し訳ございません。ポイントは店舗でのご購入時のみご利用いただけます。